Como a Hotelaria Brasileira Está se Transformando e Crescendo em 2025
A hotelaria brasileira vive um momento de transformação acelerada em 2025, impulsionada pelo turismo corporativo em retomada, pelos avanços tecnológicos e pelos novos modelos de negócios que estão redesenhando o setor. Para gestores e executivos, compreender essas transformações e adaptar suas estratégias será fundamental para aproveitar oportunidades e superar desafios em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico.
A hotelaria brasileira fechou 2024 com uma taxa média de ocupação de 60,8% e uma receita por apartamento disponível (RevPAR) de R$ 237,70, segundo relatório da JLL. O turismo corporativo respondeu por 55% das reservas, impulsionado por eventos e iniciativas culturais em cidades-chave como São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília.
Com investimentos previstos de R$ 10,6 bilhões em 2025, o setor ganhará cerca de 23 mil novos quartos, evidenciando expansão robusta e diversificada. Os modelos de hotéis integrados a complexos multiuso e branded residences — empreendimentos residenciais ligados a marcas internacionais — ganham força, especialmente no Nordeste, refletindo a busca por inovação e flexibilidade.
Eventos recentes, como o Innovation Talks e a EXPOTEL 2025, reforçam a importância da inovação no setor. A inteligência artificial, softwares avançados e dispositivos integrados estão revolucionando operações e experiências dos hóspedes.
Além disso, canais diretos de reserva já representam quase 30% das vendas, o que destaca a importância de estratégias digitais para estreitar o relacionamento com clientes e aumentar a fidelização, reduzindo custos com intermediários.
A diversificação é vital: os segmentos midscale, upscale e luxo concentram a maior parte da expansão, enquanto hotéis econômicos cedem espaço. Modelos de multipropriedade, long stay e residências com serviços ganham popularidade, oferecendo experiências personalizadas e maior flexibilidade.
Complexos multiuso que integram hospedagem, comércio, lazer e eventos ampliam o potencial de receita e atraem públicos diversos, ampliando a competitividade dos empreendimentos.
Seu hotel está preparado para integrar tecnologias disruptivas como inteligência artificial e sistemas de gestão integrados?
Como está sua estratégia para equilibrar canais de venda diretos e indiretos?
Que parcerias podem ampliar a gestão colaborativa e a capacitação da equipe?
Você tem explorado modelos híbridos e diversificados para atender públicos com diferentes demandas?
Quais ações estão sendo tomadas para personalizar a experiência do hóspede e fortalecer a fidelização?
Gestores que investem em parcerias especializadas, combinando expertise em revenue management, marketing, distribuição e capacitação tendem a alcançar melhores resultados. A Unna Hospitality, por exemplo, oferece um modelo de gestão compartilhada que democratiza o acesso a tecnologia e profissionaliza hotéis independentes, elevando rentabilidade e eficiência.
Participar de eventos setoriais e plataformas de networking também é fundamental para manter-se atualizado, estabelecer conexões estratégicas e fomentar negócios inovadores.
O horizonte da hotelaria brasileira para 2025 e 2026 é promissor, com crescimento baseado em inovação, diversificação e gestão eficiente. A adoção de soluções digitais, o foco na personalização da experiência e o fortalecimento de parcerias estratégicas são diferenciais cruciais para prosperar num mercado em constante evolução.
Liderar essas transformações com visão e proatividade será a chave para transformar desafios em oportunidades sólidas e duradouras no setor.
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